Sıkca Sorulan Sorular

Satın Aldığınız Web Paketlerinin Kurulumunu Ücretsiz Yapıyoruz. Kurulumunuz 2 ile 4 saat arasında yapılmaktadır.

Sistemimizde yer alan Hazır Web Paketlerimiz Seo Uyumludur. Sitenizi Google Webmaster Toolstan doğrularsanız daha hızlı index alırsınız.. Web sitenizin google arama sonuçlarında çıkması yaklaşık 10-15 gün sürer. Siteniz içeriğini otomatik olarak tarayan google botlar zaman içinde sitenizi arama sonuçlarına dahil eder.

Daha üst sıralarda çıkmak için;

- Başka sitelerden sizin sitenize link verilmesini sağlamalısınız (En önemli kriter budur.)

- Sitenizin içeriğinin ilgili olduğunuz konularda zengin metinlerden oluşmasını sağlamalısınız.

- Ayrıca ana sayfanızda bağlantılı metinlere yer vermelisiniz.

- Site içeriğinizi güncel tutmalısınız (Zaman zaman değişiklik yapmalısınız).

Web Paketlerimiz domaine lisanslı olarak tarafınıza teslim edilmektedir. lisans verileceği için iade söz konusu olmamaktadır.

Ürünlerimizi satın alan müşterilerimizin özel isteklerini ücret karşılığında yapıyoruz. Ek Modül isteklerinizi müşteri panelinizden destek talebi oluşturarak veya bilgi@alanyaweb.tr mail adresimize yazabilirsiniz. İstediğiniz ek modülün maliyeti hesaplanarak size teslim edileceği tarihi bildiriyoruz.

Teslim edilen ürüne 1 (bir) yıl yazılım kaynaklı sorunlara ücretsiz destek sağlanmaktadır. 

Satın aldığınız yazılımlarda talep edeceğiniz özel düzenlemeler ÜCRETE TABİDİR.

Her türlü soru ve sorunlarınızı Müşteri panelinizden Destek Talebi (ticket) oluşturarak iletebilirsiniz. .

Web Paketlerimizde Sorunlarınızı Destek Talebi oluşturarak göndermeniz daha doğru olacaktır. Çünkü Sorunla ilgili olarak sizden hosting bilgilerinizi talep edebiliriz.

Web Paketlerimizi Havale - Eft Şeklinde Satın Alabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken, Sipariş Formu Sayfasında Ödeme Seçeneğini Havale - Eft Olarak İşaretleyin. Siparişinizi tamamladıktan Sonra Hesap Numaralarımız ve Sipariş Numaranız Çıkacaktır. Hesap Numaralarımızdan Herhangi Birine Web Paketi Ücretini Gönderiniz. Havale / Eft Açıklama Kısmına Sipariş Numarasını Belirtirseniz İşleminiz Daha Hızlı Gerçekleşecektir. Daha Sonra müşteri panelinizden destek talebi oluşturarak veya bilgi@alanyaweb.tr Mail Adresimizden Sipariş Numarasıyla Birlikte Bildirmeniz Gerekmektedir.

Ödemenizi yaptıktan sonra satın aldığınız paket tarafımızdan kurularak demoda gördüğünüz şekilde teslim edilmektedir. Yönetim panelinden sitenizin içeriklerini düzenleyebilirsiniz.

Satın aldığınız web paketinin ödemesini yaptıktan sonra mesai saatlerimiz içerisinde 45 dakika içerisinde teslim edilmektedir. Mesai saatleri dışında 2 saat içerisinde teslim edilmektedir.

Mesai Saatlerimiz

Hafta içi :  09:00 19:00

Cumartesi : 10:00-18:00

Pazar: KAPALI (Pazar günü satın aldığınız web paketlerinin 2 saat içerisinde kurulumu yapılmaktadır.)

Web Paketlerimizin footer kısmında ve panelde bulunan linklerimizi silebilir, kendi linklerinizi koyabilirsiniz.

Yazılımlarımızı kendi hostinginizde kullanabilirsiniz .Bayilerin sitesinin yedek alma sorumluluğu kendisindedir.

Lisans değişikliği yapılmamaktadır. Kurulumundan sonra cayma, domain değiştirme hakkı bulunmamaktadır.. Ürünlerimiz domaine lisanlıdır, lisans silme işlemi yapılamamaktadır. Bu nedenle sipariş verdiğiniz Web Tasarım Paketini teslim aldığınızdan itibaren ürün kullanımı ortaya çıkmaktadır. 

Web Paketlerimiz domaine lisanslı verilmektedir, her bir domain için yeniden satın almanız gerekmektedir. Sipariş verilen web paketi siparişte belirtilen domaine lisanslanır. web paketinin kurulumu tamamlandıktan sonra domain değişikliği yapılmamaktadır.

Satın Aldığınız Ürünlerimizin Faturasını Alabilirsiniz. Satın Aldığınız Ürünlerin Faturasını Kesebilmemiz için  Üyelik Bilgilerinizde Adres,Vergi No veya T.C Kimlik Numarası Alanlarını Doldurunuz.

Faturanız (2) iş günü içerisinde elektronik fatura (E-Arşiv,E-Fatura) olarak mail adresinize gelmektedir.

1 yıl yazılımsal sorunlara ÜCRETSİZ destek sağlanmaktadır. 1 yıldan sonra siteniz için destek almak isterseniz ilgili linkten destek paketi alabilirsiniz.

Web Paketlerimiz Domain lisanslı olarak tek sefer ödemelidir. Aynı domainde ömür boyu kullanım hakkı vardır.

Domain, Hosting ve SSL sertifikasını firmamızdan kullanıyorsanız bu ürünler yıllık yenilenmektedir.

Hangi paketimizi kullanırsanız kullanın hosting kotanız yetersiz geldiğinde bir üst hosting paketine ücretini ödeyerek geçiş yapabilirsiniz. Geçiş esnasında verilerinizde herhangi bir kayıp söz konusu olmaz siteniz hiç kapanmadan bir üst hosting paketine geçiş yapar.